Managed Services

Wir kümmern uns um die Wartung Ihres Servers – Sie brauchen sich nur um Ihren Shop zu kümmern.

Unsere Managed Services beinhalten konkret:

  • Einspielen sicherheitsrelevanter, serverseitiger Updates.
  • Monitoring auf Verfügbarkeit und Leistungen – sollte es Probleme geben, greifen wir selbstständig ein.
  • Störungsbeseitigung nach unseren SLA
  • Überwachen der Systemfunktion und Logdateien.
  • Einrichten, überwachen und regelmäßiges Testen der Datensicherung.
  • Alle Änderungen an der vereinbarten Konfiguration. ("Alles außer neu")
  • Support per EMail und Telefon (Hamburger Rufnummer) an Werktagen Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr
  • 24/7 - Hotline bei kritischen Störungen

Managed Services sind bei unseren hier angebotenen Servern inklusiv.

Auf eigenen Servern können Sie Managed Services bei uns buchen.